Müügitingimused

Üldtingimused

 

Käesolevad müügitingimused (edaspidi „Müügitingimused“) kehtivad klientide ja Kuu Stuudio OÜ vahel, müügikeskonnas www.kuustuudio.ee ostude sooritamisel.

Lisaks käesolevatele Müügitingimustele reguleerivad õigussuhteid toodete ostmisel Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

Hinnakiri

Kuu Stuudio e-poes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes, sisaldavad 22% käibemaksu ja ei sisalda kauba kättetoimetamise kulusid kliendi aadressile.

Kuu Stuudio OÜ jätab endale õiguse muuta ühepoolselt Toodete hindu. Hinnakirja muudatused jõustuvad, kui need on avaldatud kuustuudio.ee e-poes. Kui ostja on esitanud tellimuse enne kauba hinna muutumist, rakendub tellimuse hetkel kehtinud hind.

Tellimuse vormistamine

Valides soovitud toote avaneb tootekaart, millel on kuvatud toote pilt, tehnilised parameetrid, toote maksumus, tarneaeg  ning võimalus lisada toode ostukorvi vajutades ikoonile „Lisa korvi“.

Kliendi ostukorv luuakse hetkel, mil ta on valinud nupule „Lisa korvi“. Toote ostukorvi lisamine ei kohusta klienti veel ostma. Klient saab muuta ostukorvis olevate toodete kogust või toote ostukorvist eemaldada .

„Mine Maksma“ valikul avaneb teie ostukorv. Tellimuse vormistamisel jätab klient oma kontaktandmed (nimi, e-maili aadress, telefoninumber ning postiaadressi), valib sobiliku makseviisi .

Müügileping loetakse sõlmituks kui makse on teostunud.

 

Tellimuse täitmine ja toodete kohaletoimetamine

Tellimuse täitmise tähtaeg on tootekaardil kirjeldatud tarneaeg, millele lisandub 1-3 tööpäeva kullerteenuse osutamiseks,  kui Klient on valinud sellekohase kättetoimetamisviisi.

Kui kaup jõuab lattu varem kui tootekaardil on kirjeldatud või Kuu Stuudio OÜ-st sõltumatult peaks tarne viibima (nt tellitud toodet ei ole tootja laos), siis teavitame klienti sellest kirjalikult e-posti teel esimesel võimalusel peale vastava informatsiooni saamist.

Juhul kui klient ei ole valinud kaupade kohale toimetamiseks kullerteenust, siis kaupade üleandmine toimub aadressil VÄGEVA TEE 3a ( Peetri Miniladu) Tööpäeviti kokkulepitud ajal.

Kullerteenust osutab DPD AS ja Sendpack OÜ ( vaata lähemalt tarneviisid).

Juhul kui kauba üleandmisaadress on muutunud, peab klient andma sellest teada e-posti teel aadressile kuustuudio@kuustuudio.ee vähemalt 5 tööpäeva jooksul enne tellimuse täitmise tähtaega.

Kaup tuleb üle kontrollida kulleri juuresolekul, hilisemaid pretensioone arvesse ei võeta. Vigastatud toote puhul tuleb kaup tagastada kullerile ning informeerida meid e-posti teel kuustuudio@kuustuudio.ee Võimalusel teha veaga tootest foto.

Garantii

Vastavalt Võlaõigusseadusele kehtib toodetele 2- aastane garantii alates kauba üleandmisest kliendile.

Kohaletoimetamisel kulleriga, tuleb vigastatud pakendiga toode tagastada kullerile. Juhul kui pakend oli väliselt vigastamata ja hiljem pakendi avamisel selgub, et toode on mehhaaniliste vigastustega, siis tuleb sellest teavitada kauba müüjat e-posti aadressil kuustuudio@kuustuudio.ee vähemalt 2 kalendrikuu jooksul alates kauba kätte saamisest.

Kui toode on tehnoloogilise defektiga, siis tarbija võib nõuda toote parandamist ning kui toodet parandada ei õnnestu, siis toote väljavahetamist. Kui toodet on võimalik parandada, siis ei ole tarbijal õigust nõuda vana toote asendamist uue tootega. Toote parandustööde aeg on kokkuleppel kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates vea tuvastamisest. Uue toote asendamise aeg on seotud toote tarneajaga, millele lisandub 2-3 tööpäeva transpordiks kliendi aadressile.

 

Garantii alla ei kuulu toote paigaldamisega tulenevad mehhaanilised ja tehnoloogilised vigastused, samuti praaktoote demonteerimis-ja monteerimiskulud ning kui toode on kahjustunud valest kasutamisest või hooldamisest.

Toote maksumus tagastatakse tarbijale juhul, kui toodet ei õnnestu parandada ega välja vahetada.